Крупные российские компании работают над созданием ИИ-агентов — автономных систем, способных анализировать большие объемы данных и выполнять ряд задач: от финансового анализа до планирования путешествий без вмешательства человека. Их основное отличие от распространенных LLM-моделей в том, что они могут управлять сразу несколькими нейросетямии, каждая из которых заточена под выполнение конкретного типа задач. Об этом сообщили участники рынка.
«Агенты искусственного интеллекта — не просто тренд, а реальный источник устойчивого роста для компаний как за счет оптимизации затрат, так и увеличения выручки через трансформацию клиентского опыта. К тому же их внедрение позволит облегчить работу сотрудникам, поскольку они смогут делегировать агентам сложные задачи. В перспективе могут появиться гибридные команды — специалисты люди и ИИ-коллеги агенты, которые в тандеме буду показывать высокую эффективность», — прокомментировал генеральный директор МТС Web Services Павел Воронин.
Согласно результатам внутреннего исследования МТС Web Services, ИИ-агенты уже активно внедряются в ИТ, агропромышленном комплексе, добыче полезных ископаемых, транспортной отрасли, и нефтепереработке. Ожидается, что к 2027 году генеративный ИИ будут использовать до 50% российских компаний. Так, в компании уже занялись разработкой соответствующего продукта. По словам разработчиков, новый ИИ сможет понимать контекст задачи, принимать решения на основе текущих данных и выполнять действия в интерфейсе. С помощью сервиса можно будет запланировать командировку, вызвать такси, составить оптимальное расписание и упростить рутинные бизнес-задачи. Кроме того, модель станет более гибкой и масштабируемой при внедрении в разные бизнес-сценарии. Пока проект находится в стадии активного тестирования. В будущем в нем появится возможность индивидуальной настройки под нужды заказчиков. Дата релиза пока не сообщается.
Недавно цифрового агента также внедрили в «Авито». По словам директора по искусственному интеллекту Андрея Рыбинцева, компания до 2028 года планирует вложить в технологии генеративного ИИ порядка 12 млрд руб. и получить более 21 млрд руб. выручки от их использования.
«Первые запуски продуктов с применением GenAI в 2024 году уже обеспечили 670 млн руб выручки в год», — отметил Рыбинцев.
