Группа компаний «ЭНКО» — один из лидеров по объемам ввода жилья в рейтинге застройщиков Тюмени. Несмотря на сложную ситуацию на рынке недвижимости, компания не только сохраняет объемы строительства, но и заявляет о начале новых интересных проектов.
В этом году компании исполнилось 5 лет. О стратегии, команде и перспективах развития компании РБК Тюмень рассказала генеральный директор ГК «ЭНКО» Елена Низамова.
— В этом году «ЭНКО» исполнилось 5 лет. Что лежит в основе успеха вашего бизнеса?
— Думаю, что история успеха у каждой крупной компании своя. Но в числе основных можно выделить несколько факторов.
Первый из них — это команда. В «ЭНКО» сегодня собраны сильные кадры, которые разделяют ценности компании, которым важно, какой продукт они предлагают рынку, знают и понимают потребности клиента.
Второй фактор — умение прогнозировать и своевременно реагировать на изменение ситуации. Любой девелоперский проект является капиталоемким и протяженным во времени. А значит, мы должны не только управлять текущей финансовой ситуацией, но и уметь предсказывать, как поведет себя рынок через несколько лет.
И третий фактор — готовность рисковать, предварительно просчитав все нюансы, выходить на площадки, которые пугают других застройщиков.
Сегодня жилой район «Преображенский» претендует на звание одного из самых комфортных из новых микрорайонов в Тюмени. А несколько лет назад на этом участке было поле: ни сетей, ни дорог. Но мы не побоялись войти в проект по комплексной застройке целого района города, и, как показывает рынок, именно такая стратегия сейчас является наиболее успешной.
— Расскажите, как удалось за короткий срок — 5 лет, достичь таких высоких результатов?
— На сегодняшний день наша компания имеет опыт полного цикла реализации крупных строительных проектов — от разработки концепции и управления проектированием до строительства, продаж и управления построенным жилым фондом.
Дело в том, что мы знаем, как создавать хорошие проекты, и умеем их преподнести нашим покупателям. А результаты пусть говорят сами за себя: за 5 лет существования ГК «ЭНКО» ввела в эксплуатацию порядка 250 тыс. квадратных метров жилья. По этим показателям мы самая быстрорастущая компания в строительной сфере города.
— В каком направлении вы хотите развивать компанию и на чем сосредоточите свои усилия?
— В ближайшие годы мы планируем завершить все начатые проекты и начать новые. Сейчас мы ведем переговоры о приобретении земельных участков.
Свои усилия мы по-прежнему направляем на строительство разноформатного жилья. Реализуя разные проекты, мы готовы удовлетворить запросы покупателей любой категории жилья — от эконома до премиум-класса.
Отдельно подчеркну — мы одинаково гордимся всеми проектами компании. В каждый квадратный метр вложено максимум наших знаний, опыта и усилий с целью сделать их достойными и востребованными на рынке.
Например, ЖК «Вертикаль» — проект, достойный нашего города. Всего 32 квартиры, по 2-3 на этаже, каждая из которых гарантирует максимальный комфорт и уединение. Идея такая, что, находясь в самом центре города, заходишь домой и уже ничто тебе не напоминает о городской суете. Складывается полное впечатление, что ты живешь один.
Или жилой квартал «Шоколад» в пос. Боровский. Отличительная черта этого проекта — сочетание уюта загородной жизни и комфорта городской инфраструктуры. В каждый наш проект мы привносим что-то новое. Каждый дом жилого квартала «Шоколад» будет оборудован собственной газовой котельной, что позволит снизить стоимость коммунальных услуг. Покупателю это приятно. Собственники смогут самостоятельно регулировать температуру воздуха в своей квартире.
Главное, на чем мы акцентируем внимание при реализации этого проекта, — создание совершенно нового по своему качеству комфортного пространства для жизни. Мы не просто строим дома, мы создаем новый тип жилого микрорайона в Тюмени.
Люди, заселившиеся в дома в «Преображенском», любят свой район. Им нравится, что он новый и тихий, что пространство во дворах продумано до мелочей и рассчитано на активную социальную позицию жителей.
— Рынок жилья сегодня принадлежит покупателю, это признают все. Каковы принципы работы с клиентами в вашей компании?
— Взаимодействие ГК «ЭНКО» с покупателями жилья зиждется на «трех китах»: диалог, постоянный контакт и обратная связь.
Невозможно строить десятилетиями один и тот же проект. Рынок сегодня очень гибкий, форматы жилья, востребованного покупателями, меняются достаточно быстро. И если застройщик в какой-то момент потеряет связь с потенциальными клиентами, он рискует оказаться вне рыночного поля.
Но построить и продать жилье — это лишь часть задачи, стоящей перед нами. Очень важно и после ввода дома в эксплуатацию помочь собственникам наладить повседневную жизнь в жилом районе. Большинство застройщиков упускает из вида этот момент, а ведь он чрезвычайно важен, если жилье вводится в эксплуатацию в новом районе города, в котором пока не развита необходимая для жизни инфраструктура.
Мы постоянно поддерживаем обратную связь с жителями домов. Знаем, что их радует, чем они недовольны, и всегда стремимся учесть их пожелания. Решаем возникающие проблемы, даже если они выходят за границы ответственности строительного предприятия.
— Сегодня многие застройщики формируют уникальные предложения для покупателей. В последнее время часто говорят о готовом жилье. Какой сегодня спрос на такие квартиры?
— Действительно, тренд на полностью готовые квартиры по принципу «заезжай и живи» несколько лет назад начало активно развивать и продвигать правительство региона. Однако, группа компаний «ЭНКО» внедрила эту практику еще в 2012 году в ЖК «Лукоморье» и ЖК «Времена года», а сейчас мы предлагаем клиентам дополнительные опции при покупке готового жилья в «Преображенском».
Почему это удобно? Хлопоты с ремонтом, сборкой мебели и уборкой строительного мусора берет на себя застройщик. Покупатель получает ключи и сразу заезжает в новую квартиру, дизайн которой создан согласно вашим пожеланиям.
Кроме того, меблировка и ремонт уже включены в итоговую стоимость. При покупке жилья в ипотеку ставка по кредиту будет минимальной по городу: от 11% годовых. То есть покупателю не нужно продолжать арендовать жилье либо пытаться совмещать ремонтные работы с проживанием в этом же помещении. Выгода очевидна.
Мы самостоятельно подбираем для вас клиента, чтобы арендовать вашу купленную квартиру с согласованными сроками и ценой. Сам застройщик выступает гарантом не только своевременной оплаты, но и налоговым агентом. Договор аренды оформляется в Регистрационной палате, поэтому в случае возникновения споров закон остается на стороне арендодателя.
Кроме того, на базе ГК «ЭНКО» открывается call-центр, который поможет сделать жизнь в жилом районе «Преображенский» еще удобнее и комфортнее: можно заказать доставку еды, оформить заказа на продукты на дом по каталогу, разработанному для жителей района, если у вас внезапно заболел ребенок и его не с кем оставить, то вы сможете заказать на дом нужные лекарства.
— Чем по-настоящему гордитесь в своих проектах?
— Тем, что не просто вводим квадратные метры жилья и коммерческой недвижимости, а создаем уникальную атмосферу в каждом из реализуемых проектов. И делаем это еще до выхода на площадку строительной техники.
Продумываем концепцию каждого объекта, понимаем, на кого он ориентировано. Постоянно работаем над улучшением качества строящегося жилья, над созданием комфортного пространства вокруг него.
Например, мы строим отличные детские площадки. В жилом районе «Преображенский» они признаны одними из лучших в Уральском федеральном округе. И в целом дворы в этом районе входят в ТОП-10 в УрФО по благоустройству.
Мы строим для людей и хотим, чтобы они гордились тем, что живут в реализованных нами проектах. Будущее строительного рынка Тюмени, я уверена, именно за такими проектами.